Esta nova edição de Comportamento organizacional traz conteúdos que refletem os mais recentes avanços nas pesquisas sobre o assunto, apresentando temas como comportamentos desviantes e contraproducentes no trabalho, satisfação do cliente, esforço emocional, mindfulness, desemprego/empregabilidade, ética comportamental, supervisão abusiva, sistemas de trabalho de alto desempenho e recursos de capital humano. Tal conteúdo é reforçado pela estrutura didática que o vincula a situações contemporâneas e reais para ajudar os estudantes a entender como os conceitos podem ser aplicados, o que a torna uma obra fundamental tanto para os graduandos em administração como para gestores que desejam aprofundar seus conhecimentos sobre o tema e aplicar as melhores práticas em seu modelo de gestão.

Capítulo 1. O que é comportamento organizacional
Capítulo 2. Diversidade nas organizações
Capítulo 3. Atitudes e satisfação no trabalho
Capítulo 4. Emoções e estados de humor
Capítulo 5. Personalidade e valores
Capítulo 6. Percepção e tomada de decisão individual
Capítulo 7. Conceitos de motivação
Capítulo 8. Motivação: dos conceitos às aplicações
Capítulo 9. Fundamentos do comportamento dos grupos
Capítulo 10. Compreendendo as equipes de trabalho
Capítulo 11. Comunicação
Capítulo 12. Liderança
Capítulo 13. Poder e política
Capítulo 14. Conflito e negociação
Capítulo 15. Fundamentos da estrutura organizacional
Capítulo 16. Cultura organizacional
Capítulo 17. Políticas e práticas de recursos humanos
Capítulo 18. Mudança organizacional e gestão do estresse

Apêndice. Pesquisas de comportamento organizacional