Em um mundo cada vez mais conectado e digitalizado, em que as relações são muitas vezes superficiais, há uma demanda crescente para que os profissionais de saúde possam se comunicar adequadamente com seus pacientes.  

Este curso, originado a partir do livro Comunicação clínica: aperfeiçoando os encontros em saúde, é recurso indispensável para todos os profissionais que têm contato direto com pacientes aperfeiçoarem suas tão necessárias competências comunicacionais. A Drª Marcela Dohms e o Dr. Gustavo Gusso reúnem-se aqui a outros 17 especialistas nacionais e internacionais para abordar a teoria e a prática deste assunto que é certamente um dos pilares do processo de cuidado.

Em 20 aulas, são abordados temais essenciais na comunicação entre profissionais de saúde e seus pacientes, tais como: telemedicina, comunicação sobre sexualidade e espiritualidade, habilidades essenciais para uma comunicação efetiva, entre outros. Durante o curso, são apresentadas similações de casos reais, visando demonstrar a aplicação prática dos conceitos ensinados.

Aula Inaugural: Comunicação com pessoas com sintomas de difícil caracterização
1. Conceitos gerais e comunicação clínica efetiva - Comunicação não violenta
2. Habilidades e atitudes essenciais para a comunicação clínica efetiva - Profissionalismo
3. Abordagem centrada na pessoa
4. Entrevista motivacional
5. Reações emocionais dos profissionais de saúde nos encontros clínicos
6. Introdução aos grupos Balint + oferta de um grupo Balint (síncrono)
7. Comunicação com emoções fortes: resposta empática à raiva, ao medo e à tristeza no cuidado à saúde
8. Formação em competências de comunicação clínica & Medicina narrativa para o ensino da comunicação clínica
9. Vídeo e feedback
10. Comunicação com crianças e suas famílias antes da adolescência
11. Comunicação sobre sexualidade
12. Comunicação clínica e espiritualidade
13. Comunicação por meios virtuais
14. Comunicação de risco em saúde
15. A consulta sagrada (de alto conteúdo emocional) & construção da relação
16. Comunicação de notícias difíceis
17. Comunicação no final da vida
18. Comunicação clínica transcultural
19. Comunicação em situações de violência