É inegável a rápida evolução da tecnologia nos últimos anos. Em pouco tempo, partimos da criação do primeiro computador até a inteligência artificial — por consequência, o ambiente digital tem feito parte da vida das pessoas e organizações em alto grau de importância. Esses, entre outros temas, serão discutidos neste livro, que contextualiza o comércio eletrônico e as suas implicações no aspecto pessoal e organizacional.

Confira o sumário detalhado desse livro (clique aqui).

Introdução ao comércio eletrônico
Comércio eletrônico: conceitos-chave
Internet e a mudança no cenário econômico
Potencial de mercado do comércio eletrônico
Comércio eletrônico e mobilidade
Perfil do consumo virtual
Estratégias e aplicações do comércio eletrônico
Marketing e comércio eletrônico
Marketing digital
Implementação do comércio eletrônico
Inclusão digital
Técnicas de vendas em comércio eletrônico
Gestão de redes sociais
Gestão de lojas virtuais
Métricas de análise e otimização de busca
Privacidade e segurança nas transações eletrônicas