A globalização tornou a busca por ferramentas tecnológicas que reduzem a distância entre organizações e clientes uma necessidade. Dessa forma, novos modelos de cadeias de suprimentos foram implementados, e, com isso, a gestão da distribuição física passou a ser fator central, ao possibilitar que a organização se diferencie e atenda com variedade, eficiência e qualidade. Neste livro, portanto, você estudará conceitos e etapas que envolvem a gestão da distribuição física.

Nesta obra, você estudará assuntos relacionados ao transporte, sua eficiência, segurança e custo. Verá como é feita a escolha de um modal, suas vantagens, desvantagens e barreiras para implementação; a relação dos transportes e o comércio exterior; transporte nacional e internacional; custos e decisões de infraestrutura. Por fim, você estudará o relacionamento com clientes e o valor percebido nas decisões da gestão de distribuição física.

Estudantes de Administração; Logística; Gestão empresarial;

Confira o sumário detalhado desse livro (clique aqui).

O conceito de distribuição física
Distribuição física nacional e internacional
Transportes: funcionalidade e participantes
Transporte e logística no comércio exterior
Modais de transporte
Características dos modais de transporte
Tipos de transporte
Transporte internacional multimodal e intermodal
Custos no transporte
Custos dos modais de transporte
Sistemas de distribuição
Componentes do sistema de distribuição
Agentes da cadeia de distribuição física nacional e internacional
Agenciamento de cargas
Relacionamento com os clientes
Valor para o cliente

Revisão:
Elisangela Lazarou Tarraço, Mestre em Administração — Gestão da Inovação.