O mercado atual, altamente competitivo, exige que as empresas tomem decisões de forma ágil e assertiva, com base em informações relevantes, precisas, confiáveis e atualizadas. Daí a importância da pesquisa de marketing, instrumento capaz de garantir vantagem competitiva e evitar os altos custos de decisões baseadas em informações não confiáveis ou desqualificadas. A sua função? Garantir que o profissional conheça a fundo os consumidores, fornecedores, parceiros de canal, funcionários, concorrentes, etc. Portanto, é peça-chave para o desenvolvimento de programas de marketing eficientes. Neste livro, são apresentadas as questões fundamentais que devem ser consideradas no desenvolvimento das pesquisas mercadológicas, como etapas, fontes, sistemas e métodos, de modo que você contará com um apoio fundamental para uma atuação no mundo empresarial.

Confira o sumário detalhado desse livro (clique aqui).

Unidade 1
Introdução à pesquisa de marketing
Etapas do processo de pesquisa de marketing
Fontes de dados e tipos de pesquisa

Unidade 2
Métodos quantitativos e qualitativos
Análise das características de cada mercado
Briefing de pesquisa de marketing

Unidade 3
Mercados e concorrentes
Mercados atrativos e potencial de mercados

Unidade 4
Pesquisa como ferramenta na gestão
Sistemas de informação em pesquisa de marketing