Escrito por renomados professores e especialistas, este livro apresenta os principais fundamentos do marketing, bem como várias tendências da área, sob um ponto de vista diferenciado: é totalmente voltado para a realidade de nosso país e de nossas em presas. Transmitindo conhecimento e experiência altamente especializados de maneira interativa, por meio de hipertextos e estudos de caso, atende às necessidades de estudantes e professores de administração e marketing, bem como de profissionais que querem se manter atualizados.

Capítulo 1. Fundamentos de marketing

Capítulo 2. Informações para o marketing

Capítulo 3. Comportamento do consumidor

Capítulo 4. Marketing estratégico

Capítulo 5. Segmentação de mercado e posicionamento da oferta

Capítulo 6. Gestão e desenvolvimento de produtos

Capítulo 7. Formação e gestão de preço

Capítulo 8. Gestão da distribuição

Capítulo 9. Gestão da comunicação integrada de marketing

Capítulo 10. Planejamento e elaboração de planos de marketing

Capítulo 11. Marketing business to business

Capítulo 12. Administração estratégica de vendas

Capítulo 13. Internet e database marketing

Capítulo 14. Branding: criando e gerenciando o valor da marca

Capítulo15. Marketing de serviços

Capítulo 16. Marketing no varejo
 

Índice