Steve Hoeft conta histórias enigmáticas e divertidas, mas poderosas e esclarecedoras, que ouviu dos seus mestres ao longo do aprendizado do Sistema Toyota de Produção (STP). Além de abordar os aspectos históricos e embasadores do STP, as histórias ainda ilustram um conjunto de tópicos essenciais: Just-in-time, qualidade inerente (Build-in-Quality – BIQ), Respeito pelas Pessoas, kanban, mudança rápida e solução de problemas no modelo A3. Apresentação de Jeffrey K. Liker. 

Profissionais e estudantes de administração.

Revisão:
Altair Flamarion Klippel, Doutor em Engenharia – PPGEM/UFRGS. Sócio-consultor da Produttare Consultores Associados.
Tradução:
Raul Rübenich.
Apresentador :
Jeffrey K. Liker.