Neste livro, Steven J. Spear descreve o que diferencia as velozes organizações líderes de mercado. A grande contribuição da obra reside na forma como o autor fez a sua pesquisa: ele foi trabalhar nas empresas citadas na obra, para entender como as pessoas pensam quando projetam e melhoram um processo.

Como as Líderes de Mercado Batem a Concorrência e Como as Empresas Competentes Podem Reagir e Vencer

Executivos, gestores e administradores.

Capítulo 1. Chegando à frente do pelotão
Capítulo 2. Complexidade: As boas e as más notícias
Capítulo 3. Como os sistemas complexos fracassam
Capítulo 4. Como os sistemas complexos têm sucesso
Capítulo 5. Alta velocidade no mar, no ar e na web
Capítulo 6. Capacitação 1: Desenvolvimento e operação de sistemas
Capítulo 7. Capacitação 2: Solução de problemas e melhorias
Capítulo 8. Capacitação 3: Compartilhando o conhecimento
Capítulo 9. Capacitação 4: Desenvolvendo as habilidades de alta velocidade nos outros
Capítulo 10. Alta velocidade na recuperação de crises
Capítulo 11. Criando organizações de saúde de alta velocidade
Capítulo 12. Conclusão

Referências
Índice

Revisão:
Paulo Antônio Zawislak, Doutor em Economia pela Universidade de Paris VII e Professor da Escola de Administração da UFRGS.
Tradução:
Heloisa Fontoura.