Jim Champy e Dr. Harry Greenspun mostram como aplicar a metodologia comprovada da reengenharia ao campo da saúde: em clínicas, hospitais e até na reestruturação de sistemas de saúde. Relatam a história de líderes inovadores e visionários, que utilizaram a reengenharia com sucesso, e de organizações de saúde de todos os tipos. Ensinam como melhorar a qualidade, reduzir custos e expandir o acesso.

Um Manifesto pela Revisão Radical da Atenção à Saúde

Gestores da área de saúde.

Introdução

Capítulo 1. Por que uma reengenharia na saúde?
Capítulo 2. Apresentando Zeev Neuwirth, reengenheiro
Capítulo 3. Aproveite o potencial da tecnologia
Capítulo 4. Concentre-se nos processos
Capítulo 5. Lembre-se das pessoas
Capítulo 6. Apresentando Tom Knight, reengenheiro
Capítulo 7. A caça por oportunidades de reengenharia

Epílogo
Índice

Revisão:
Paulo Marcos Senra Souza, Médico e Diretor da Amil
Tradução:
Francisco Araújo da Costa.