As transformações no mundo do trabalho e as mudanças nas organizações refletem-se na expansão da área de Treinamento, Desenvolvimento e Educação (TD&E) em todo o mundo. Os autores refletem sobre questões-chave nesse campo, como quais as mudanças ocorridas e as ainda necessárias nos sistemas de TD&E qual o seu impacto no trabalho qual é a sua influência nas organizações e a sociedade entre outras. Diversas possibilidades são exploradas e novas questões são levantadas. O leitor é convidado a buscar soluções considerando cada organização e seu contexto.

Profissionais e estudantes de psicologia.

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Prefácio
Apresentação

PARTE 1 - Contexto e Desafios em TD&E
Capítulo 1. Trabalho e qualificação: Questões conceituais e desafios postos pelo cenário de reestruturação produtiva
Capítulo 2. Formação profissional
Capítulo 3. Práticas inovadoras em gestão de produção e de pessoas e TD&E
Capítulo 4. Modernidade organizacional, política de gestão de pessoas e competências profissionais
Capítulo 5. Trilhas de aprendizagem como estratégia de TD&E
Capítulo 6. Aprendizagem em organizações: Mecanismos que articulam processos individuais e coletivos
Capítulo 7. Bases conceituais em treinamento, desenvolvimento e educação - TD&E
Capítulo 8. História e importância de TD&E
Capítulo 9. Competência técnica e política do profissional de TD&E

PARTE 2 - Avaliação de Necessidades e Delineamento de Soluções em TD&E
Capítulo 10. Bases conceituais e teóricas de avaliação de necessidades em TD&E
Capítulo 11. Aspectos metodológicos do diagnóstico de competências em organizações
Capítulo 12. Contexto de trabalho, desempenho competente e necessidades em TD&E
Capítulo 13. Abordagens instrucionais em planejamento de TD&E
Capítulo 14. Taxonomias de objetivos em TD&E
Capítulo 15. Planejamento instrucional em TD&E
Capítulo 16. TD&E a distância: Múltiplas mídias e clientelas

PARTE 3 - Avaliação dos Sistemas de TD&E
Capítulo 17. Avaliação integrada e somativa em TD&E
Capítulo 18. Construção de medidas e delineamentos em avaliação de TD&E
Capítulo 19. Medidas de disseminação de informações em avaliação de TD&E
Capítulo 20. Medidas de suporte em avaliação de TD&E
Capítulo 21. Medidas de características da clientela em avaliação de TD&E
Capítulo 22. Medidas de avaliação de procedimentos, processos e apoio instrucionais em TD&E
Capítulo 23. Medidas de aprendizagem em avaliação de TD&E
Capítulo 24. Medidas de impacto de TD&E no trabalho e nas organizações
Capítulo 25. Medidas de valor final e retorno de investimento em avaliação de TD&E
Capítulo 26. Estratégias de análise de dados e retroalimentação do sistema de TD&E

PARTE 4 - TD&E em Organizações e Trabalho: Casos
Capítulo 27. “Excelência profissional”: Um programa de treinamento do Banco do Brasil
Capítulo 28. Metodologia ativa em TD&E com ênfase no role-playing
Capítulo 29. “Cuidar-se para cuidar”: Avaliação de um programa de desenvolvimento de pessoas de um hospital

Apêndice
Índice