O chamado mercado de baixa renda (ou a base da pirâmide, nas palavras de C. K. Prahalad) começa a ser descoberto pelas grandes empresas de todo o mundo e não poderia ser diferente no Brasil. No nosso país ocupam a base dessa pirâmide cerca de 150 milhões de consumidores, responsáveis por 50% das vendas em muitos setores varejistas. Esta obra aponta os caminhos para conhecer melhor e trabalhar com esse mercado no varejo.

Gestores do segmento varejista.

Capítulo 1. O consumidor de baixa renda
Capítulo 2. O potencial do mercado de baixa renda
Capítulo 3. Valor do varejo direcionado ao segmento de baixa renda
Capítulo 4. Formatos varejistas direcionados ao segmento de baixa renda
Capítulo 5. Estratégia de produtos
Capítulo 6. Serviços de atendimento no varejo para a baixa renda
Capítulo 7. Formação de preços
Capítulo 8. Apresentação e visual de loja
Capítulo 9. Localização varejista
Capítulo 10. Varejo na baixa renda: Estratégias vencedoras