Este livro apresenta reflexões teóricas com forte aplicação prática e enfoque integrado das atividades de planejamento, avaliação e gerenciamento de processos de marketing. Utilizando diversos casos, principalmente de micro e pequenas empresas, os autores abordam esses temas tanto da perspectiva da iniciativa privada quanto das organizações públicas, considerando firmas de todos os setores. A aplicação dos conceitos nas práticas atuais do mercado vislumbra, sobretudo, as particularidades dos negócios virtuais e das novas formas de colaboração e comunicação via internet.

Série: Tekne

Professores e estudantes de cursos técnicos e tecnológicos. Também pode ser utilizado em disciplinas introdutórias de cursos de graduação e por empreendedores de micro e pequenas empresas.

Confira sumário detalhado (Clique aqui)

Capítulo 1. Introdução ao marketing
Capítulo 2. Comportamento do consumidor
Capítulo 3. Microeconomia aplicada ao marketing
Capítulo 4. Análise de mercados
Capítulo 5. Segmentação e posicionamento
Capítulo 6. Produto
Capítulo 7. Preço
Capítulo 8. Canais de distribuição
Capítulo 9. Promoção
Capítulo 10. Marketing integrado e modelos de negócio
Capítulo 11. Marketing de serviços
Capítulo 12. Design thinking
Capítulo 13. Marketing digital e mídias sociais