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Se Disney Administrasse Seu Hospital

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Informações Técnicas - Impresso

Formato: 16x23
Páginas: 212
ISBN: 9788577803705
Ano: 2009

Informações Técnicas - E-Book

Páginas: 212
ISBN: 9788577803705
Ano: 2009
  • Resumo
    Fred Lee reuniu sua experiencia como executivo em hospitais e uma passagem pelas organizacoes Disney para mostrar que o atendimento atencioso e singular gera lealdade e admiracao pelas empresas capazes de presta-lo.
  • ideal Para
    Gestores de hospitais e funcionários de serviços em geral.
  • Sumário
  • Equipe
    Colaborador:
    Teresa Cristina Félix de Sousa
    Colaborador:

  • Referência Bibliográfica
    LEE, F. Se Disney administrasse seu hospital: 9 1/2 coisas que você mudaria. Porto Alegre: Bookman, 2008. 212 p.
  • Material Complementar

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